Wznowienie wysyłki zamówień z żywymi roślinami

Szanowni Klienci,

z przyjemnością informujemy, że wznawiamy wysyłkę zamówień zawierających żywe rośliny akwariowe. Po okresie intensywnych mrozów i konieczności czasowego zawieszenia nadawania roślin, warunki pogodowe w Polsce uległy poprawie i umożliwiają bezpieczny transport żywego materiału roślinnego.

Na bieżąco monitorujemy sytuację meteorologiczną w całym kraju — początkowo zakładaliśmy, że wysyłka zostanie wznowiona jutro, jednak dla większości regionów prognozy pokazały, że temperatury są już stabilnie wyższe niż –10°C. Dzięki temu zdecydowaliśmy o wcześniejszym uruchomieniu realizacji zamówień.

🚚 Realizacja zamówień po wznowieniu wysyłki

Część zamówień zostanie nadana już dziś, szczególnie do klientów z zachodniej i środkowej Polski, gdzie temperatury utrzymują się powyżej krytycznego progu i transport przesyłek może odbywać się bez ryzyka przemarznięcia roślin.

Prosimy o regularne sprawdzanie statusu swojej przesyłki, ponieważ kolejne paczki będą nadawane stopniowo w ciągu najbliższych dni.

Wysyłki będą realizowane w kolejności daty i godziny złożenia zamówienia — tak, by jak najszybciej opuściły nasz magazyn te zamówienia, które długo oczekiwały na nadanie.

🌿 Wskazówki po odebraniu roślin

Jeśli obawiają się Państwo, że mróz mógł mieć wpływ na kondycję roślin, prosimy o zastosowanie poniższych zaleceń po otrzymaniu paczki:

1. Nie sadź roślin od razu po odbiorze.
   Najlepiej pozostawić je na ok. 24 godzin w temperaturze pokojowej — pozwoli to roślinom zaadaptować się po transporcie w skrajnych dla nich warunków. W tym czasie rośliny z pewnością pokażą czy mróz im zaszkodził czy nie.

2. Obserwuj kondycję roślin w pierwszej dobie po odebraniu paczki.
   Rośliny, które mogły zostać uszkodzone przez mróz, często zaczynają gnić w paczce lub tuż po rozpakowaniu. Ważne abyś nie umieszczał roślin od razu w akwarium jeśli masz jakie kolwiek wątpliwości co do ich stanu. Pozostaw je w opakowaniach w których je wysłaliśmy i obserwuj.

3. Jeśli zauważysz oznaki gnicia — zrób zdjęcie i wyślij do nas.
   W takiej sytuacji pomożemy w rozwiązaniu problemu i zaproponujemy zadowalające rozwiązanie.

4. Rośliny jędrne które nie wykazują żadnych negatywnych zmian po upływie doby w temperaturze pokojowej można bez obaw sadzić w akwarium.

Prosimy nigdy nie wyrzucać roślin, jeśli zamierzają Państwo skorzystać z reklamacji — bez roślin nie jesteśmy w stanie zweryfikować zgłoszenia ani pomóc.

❓ Masz pytania?

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:

📞 Telefon: 603 21 21 78
📧 E-mail: sklep@akwarystyczny.eu

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Cieszymy się, że możemy powrócić do standardowej realizacji zamówień i dostarczać Państwu żywe rośliny akwariowe w najlepszym możliwym stanie.