Wysyłka zamówień w okresie świąteczno-noworocznym – jak pracujemy?

Okres świąt Bożego Narodzenia, Nowego Roku oraz święta Trzech Króli to czas, w którym wiele firm ogranicza działalność lub całkowicie wstrzymuje realizację zamówień. W naszym przypadku sytuacja wygląda inaczej.

Poza dniami ustawowo wolnymi od pracy działamy normalnie, a zamówienia realizujemy na bieżąco.

Praca w okresie świątecznym i noworocznym

Informujemy, że 1 stycznia 2026 r. (Nowy Rok) oraz 6 stycznia 2026 r. (Święto Trzech Króli) są dniami wolnymi od pracy. W tych dniach nie realizujemy wysyłek.

We wszystkie pozostałe dni robocze w okresie świąteczno-noworocznym pracujemy bez zmian, a zamówienia niezawierające żywych roślin wysyłamy standardowo – w każdy dzień roboczy.

Wysyłka zamówień z żywymi roślinami – ważna informacja

Wysyłka żywych roślin akwariowych wymaga szczególnej ostrożności, zwłaszcza w okresach zwiększonego ryzyka przestojów logistycznych u przewoźników.

Ostatnim dniem, w którym realizowaliśmy wysyłki zamówień zawierających żywe rośliny przed świętami Bożego Narodzenia, był 22 grudnia 2025 r.
Wszystkie zamówienia złożone w dniach 22–28 grudnia 2025 r., które zawierają żywe rośliny, zostaną wysłane w poniedziałek, 29 grudnia 2025 r.

Takie rozwiązanie pozwala uniknąć sytuacji, w której przesyłka mogłaby utknąć u przewoźnika na czas świąt, co w przypadku żywych organizmów mogłoby prowadzić do ich uszkodzenia.

Warunki pogodowe a wysyłka roślin

Zastrzegamy sobie również możliwość czasowego odstąpienia od niezwłocznej wysyłki zamówień z żywymi roślinami w przypadku niesprzyjających warunków pogodowych, w szczególności gdy prognozowane temperatury spadają poniżej –10°C. Decyzje te podejmowane są wyłącznie z myślą o bezpieczeństwie roślin i ich kondycji po dotarciu do Klienta. W takich sytuacjach Klienci otrzymują stosowne powiadomienie.

Podsumowanie

• Zamówienia niezawierające żywych roślin realizujemy bez zmian – w każdy dzień roboczy.

• Ograniczenia dotyczą wyłącznie przesyłek z żywymi roślinami i wynikają z troski o ich bezpieczeństwo.

• Poza dniami świątecznymi pracujemy normalnie, mimo że wiele firm w tym okresie wstrzymuje działalność.

Dziękujemy za zrozumienie i życzymy spokojnych, zdrowych świąt oraz pomyślnego Nowego Roku.